Contenido
1. Datos que recopilamos
Información de registro
- Nombre, apellidos y documento de identidad.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Empresa asociada, cargo y fecha de vinculación.
Datos financieros y laborales
- Salario, disponibilidad de anticipos y cuentas bancarias.
- Comprobantes de pago y contratos de vinculación.
- Información enviada por empleadores para validar operaciones.
Datos técnicos
- Direcciones IP, identificadores de dispositivo y sistema operativo.
- Tokens de sesión y registros de actividad para auditoría.
- Preferencias in-app y estado de las notificaciones.
2. Cómo utilizamos los datos
Procesamos la información personal para:
- Crear y administrar las cuentas de empleados, empleadores y administradores.
- Validar identidad, calcular montos disponibles y procesar anticipos o suscripciones.
- Enviar notificaciones transaccionales (recordatorios de pago, aprobaciones y rechazos).
- Brindar soporte técnico, prevenir fraudes y dar cumplimiento a auditorías internas.
3. Base legal y consentimiento
Appdelanta S.A.S. trata tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la Política de Protección de Datos Personales de la compañía. Dependiendo del rol y la relación contractual, el tratamiento se fundamenta en:
- El consentimiento otorgado al registrarte en la app o firmar el contrato laboral.
- La ejecución de contratos de nómina, suscripciones y verificación de empresas.
- Obligaciones legales aplicables a entidades que administran pagos y anticipos salariales.
- Intereses legítimos para prevenir fraudes, garantizar seguridad y mejorar el servicio.
4. Cuándo compartimos información
No vendemos información personal. Solo compartimos datos con:
- Entidades financieras y aliados necesarios para procesar pagos o validar cuentas.
- Proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios en la nube, mensajería, Resend) bajo contratos que exigen confidencialidad y medidas de seguridad equivalentes.
- Autoridades competentes cuando existe una obligación legal o solicitud judicial.
5. Tiempo de conservación
Los datos personales se conservan mientras la cuenta esté activa y hasta por cinco (5) años adicionales para cumplir requisitos contables, fiscales y de prevención de lavado de activos. Una vez vencido ese plazo, anonimizamos o eliminamos la información de forma segura.
6. Derechos de los titulares
En cualquier momento puedes ejercer los derechos de conocer, actualizar, rectificar y eliminar tus datos, así como revocar la autorización o presentar reclamos. Escríbenos a appdelanta.servicioalcliente@gmail.com indicando:
- Nombre completo y medio de contacto.
- Descripción clara de la solicitud o datos a modificar.
- Documentos que soporten la petición (si aplica).
Responderemos dentro de los plazos establecidos por la regulación colombiana.
7. Seguridad y almacenamiento
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos:
- Cifrado TLS en tránsito y cifrado a nivel de base de datos para campos sensibles.
- Restricciones de acceso basadas en roles y autenticación multifactor para administradores.
- Registros de auditoría, monitoreo de actividad inusual y políticas de copias de respaldo.
8. Menores de edad
Los servicios de Appdelanta están dirigidos a mayores de 18 años. No solicitamos ni procesamos información personal de menores. Si detectamos datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos de inmediato.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar este documento para reflejar nuevas funcionalidades, requisitos legales o mejores prácticas. Publicaremos la nueva versión en https://appdelanta-backend.online/politica-de-privacidad y, cuando sea necesario, enviaremos notificaciones dentro de la app.
Contacto del responsable del tratamiento
Entidad: Appdelanta S.A.S.
Correo: appdelanta.servicioalcliente@gmail.com
Teléfono: +57 300 865 0808
Escríbenos para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Respondemos máximo en 15 días hábiles.